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用語集|さ行

セールス・オートメーション

例えば、RPAやITツールなどを活用し、営業プロセス上における反復作業や単純作業を自動化する。これにより営業担当者は、本来の営業活動にのみ専念することが可能となる。具体的には、名刺管理や営業先リスト作成、契約書関連の電子化や一元管理など挙げられる。またセールス・オートメーションを実現する、SFAやCRMなどと呼ばれるツールも多くの企業からサービスが提供されている。

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