福岡のブランディング会社 | 株式会社アンドストーリー

企業に属する従業員が心がける、信条や行動指針を指す。クレドとはラテン語で志や信条を表す言葉であり、いわゆる企業理念などとは異なる。クレドにおける行動指針は、具体的に示されており、従業員が業務において行動に迷った際に参考にできる。例えば「顧客満足の最大化向けて行動する」や「顧客に不利益となる行動はしない」といった内容がある。企業の不祥事を減らすことや、従業員のモチベーション向上に繋がる。