福岡のブランディング会社 | 株式会社アンドストーリー

需要や欲求といった意味を持つ言葉で、マーケティングにおいては主に顧客のニーズを指す。欲求という点においては、似ている言葉「ウォンツ」と共通するが、その意味合いは異なる。ニーズにおける欲求が「のどが渇いた」であるのに対し、ウォンツでは「水が飲みたい」となり、ニーズが先に現れその先にウォンツが存在する。この関係性から企業は、顧客のニーズを分析しウォンツとして自社製品を想起させる施策が重要となる。