福岡のブランディング会社 | 株式会社アンドストーリー

Discovery（発見）、Engage（関係）、Check（確認）、Action（行動）、Experience（体験共有）の頭文字を取った言葉。消費者行動モデルの1つでAIDMAの法則、AISASの法則に次ぐ3番めの法則で、消費者との関係性を深めサイクルを回すことを重要視している。例えば「SNSで発見→企業とSNSで繋がる→製品を見てもらいう→購入する→体験をSNSに共有」といった流れを指す。