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用語集|は行

ブランドマネジメント

顧客が自社に対して抱くブランドの印象を頼もつため、または向上させるために、自社ブランドおよび自社製品を管理する施策を指す。ブランドとは顧客にとって信頼の証ともいえるものであり、優れているなどの印象から、購入において安心感をもたらす。施策ではまず顧客と自社、競合の3つの立ち位置について現状分析し、具体的な施策を検討する。施策を実施する前に効果測定の方法を検討しておくことも重要といえる。

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